Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de www.almoradux.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

www.almoradux.com es propiedad de ALMORADUX, S.L. con domicilio en Pol. Ind. El Monete, nave 87B - 21600 Valverde del Camino (Huelva) CIF: B-21.280.524.

1.- Territorio de aplicación

Actualmente la tienda de www.almoradux.com está activa para Península Ibérica y para los países de la Zona Euro, Zona Norte Europa y Norteamérica (EEUU y Canadá).

Si usted desea realizar un pedido con destino otra zona no indicado en el punto anterior, debe pedir presupuesto a la dirección de correo electrónico tienda@almoradux.com. No se admite para estos envíos como forma de pago el contra reembolso.

2.- Precios

Todos los precios expuestos en la tienda www.almoradux.com incluyen el IVA vigente en el momento de la venta. Todos los precios que constan en la web de www.almoradux.com y en otros canales de venta son válidos salvo error tipográfico.

3.- Sistemas de pago

Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

a) Transferencia o ingreso bancario a esta cuenta:

IBAN: (Será facilitado en el momento de la compra)
Beneficiario: ALMORADUX, S.L.
Entidad: BBVA

Debe enviarnos por email el justificante de pago.

Email: tienda@almoradux.com

No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso transcurridas 24h. No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de 7 días desde la realización del pedido. Si transcurrido dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.

b) TPV Virtual – Tarjeta de crédito

El pago con Tarjeta de Crédito no tiene ningún recargo adicional. El sistema le redireccionará a la Pasarela de Pago Seguro de BBVA donde se le pedirán los datos de sus tarjeta de crédito, y una vez completado el pago le devolverá a la página www.almoradux.com indicándole si la compra se ha realizado correctamente. En ningún caso www.almoradux.com tendrá acceso ni almacenará datos de su tarjeta de crédito.

c) PayPal

Podrá pagar utilizando su cuenta PayPal. Su compra se considerará realizada en los mismos términos que en el caso de efectuar el pago por tarjeta bancaria. En todo caso los datos de la cuenta PayPal es necesario que se correspondan con los datos del comprador, de lo contrario, Almoradux se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad.

d) Contra-reembolso

Usted pagará el pedido a la persona de la Agencia de Transporte que le haga la entrega. Esta modalidad de pago no tiene ningún cargo adicional y solo está disponible para envíos en España.

4.- Formas de entrega

El cliente podrá escoger en el proceso de compra entre tres formas de entrega:

a) Recoger en nuestra fábrica:

Esta opción no tiene cargo alguno. Nuestro personal especializado le asesorará e informará sobre el producto y usted podrá aclarar cualquier duda que tenga.

La entrega se deberá realizar en horario comercial de nuestro establecimiento (de Lunes a Sábado en horario de mañana de 9h a 14h ó tardes de 17h a 20:00h) debiendo concertar la recogida con nuestro establecimiento mediante llamada telefónica (Tlf. 959 553 919) y una vez confirmado por nosotros la disponibilidad del producto.

b) Entrega por Transporte Nacional (Península):

  • - Para pedidos cuyo importe sea inferior a 120€ se aplicará una tasa de 7,50€ (IVA INCLUIDO) y
  • - Para pedidos cuyo importe sea igual a o mayor a 120€ los portes serán GRATUITOS

c) Entrega por Transporte Internacional (Zona Euro, Zona Norte Europa, EEUU, Canadá):

  • Los portes para pedidos internacionales se calculan en función del peso y de la zona de envío. Dicho coste será especificado en el momento de introducir los datos para el envío.

5.- Plazo de entrega

El plazo de entrega puede variar en función del stock que tengamos en el momento del pedido. Tenga en cuenta que todos nuestros productos son hechos a mano y, en la mayoría de los casos, hechos a medida para el cliente. Intentamos tener un pequeño stock de los productos más vendidos, y en ese caso el envío es inmediato, pero también puede darse el caso de que no dispongamos del modelo, talla y acabado que usted quiere, y tengamos que fabricarlo exclusivamente para usted. Por ello nos comprometemos a servir los pedidos en un máximo de 30 días naturales en la Península, y 35 días para envíos internacionales.

En cualquier caso, Almoradux se pondrá en contacto con el usted para indicarle la fecha aproximada de entrega. Si este plazo de entrega no satisface sus necesidades y el pedido ha sido pagado por adelantado, Almoradux se compromete a la devolución de la cantidad abonada.

Envíos Nacionales: Máximo 30 días naturales

Envíos Internacionales: Máximo 35 días naturales

Esta estimación es a nivel informativo y no corresponde a ningún compromiso contractual. Nuestro departamento de atención al cliente está a su disposición para cualquier aclaración en el 959 555 843 o en la dirección de correo electrónico tienda@almoradux.com

Todo pedido recibido es para www.almoradux.com un pedido en curso. Los pedidos efectuados con pago por transferencia bancaria o ingreso se prepararán una vez disponemos de la confirmación del ingreso por parte de nuestro banco.

6.- Devoluciones

En términos generales, hay 3 causas de devolución de pedidos o productos:

1. Derecho de revocación

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Si quiere realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (no se aceptaran devoluciones que no lleven el embalaje original), así como toda la documentación y accesorios del producto. Si cumple estos requisitos envíe un mail a tienda@almoradux.com o llame al teléfono 959 555 843 para que podamos autorizar y tramitar la devolución e indicarle el procedimiento a seguir. Sin autorización, el producto no será aceptado y se devolverá a su origen.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones indicadas, www.almoradux.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe abonado por los productos adquiridos en el número de cuenta que nos haya indicado previamente y por escrito al email tienda@almoradux.com.

Este derecho no es válido para los productos fabricados de forma específica para el cliente (artículos personalizados, zapatos hechos a medida, accesorios para una determinada marca y modelo, etc.)

2. Devolución por cambio de talla

Para realizar un cambio de artículo, debe contactar con nosotros al teléfono 959 555 843 para notificar que artículo/s desea cambiar y el motivo del mismo.

3. Devolución por defectos producidos en el transporte, defectos de fabricación o error en el envío.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a ALMORADUX, S.L. (mediante Tlf 959 555 843 o correo electrónico dirigidos a la dirección tienda@almoradux.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Si ha recibido un producto defectuoso igualmente deberá realizar el contacto para indicarlo, le enviaremos de nuevo el artículo adquirido en un servicio 24/48h desde la salida de almacén. En caso de no tener stock disponible en ese momento se le enviará una vez dispongamos de stock. El producto a devolver tiene que estar siempre en su embalaje original y con toda su documentación y accesorios.

La nueva entrega de material y la correspondiente recogida se realizan en el mismo momento por parte de la empresa de transporte.

Si el importe por la diferencia del cambio fuera mayor, se enviará de acuerdo a los sistemas de pago admitidos en las presentes condiciones. En caso de que la diferencia de precios de los artículos sea a favor del cliente se procederá a la devolución del importe mediante transferencia bancaria en la cuenta facilitada por ustedes en el mail: tienda@almoradux.com. En los casos en que el pago se haya realizado por transferencia bancaria, tarjeta de crédito.

EN TODOS LOS CASOS si la devolución o el cambio es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío correrán a cargo de www.almoradux.com. En caso contrario los portes (de envío y recogida de la devolución) correrán a cargo del comprador. Si el material llega a nuestros almacenes con el embalaje defectuoso o con precintos ajenos a www.almoradux.com, el importe del reembalaje del producto lo deberá asumir el comprador.

7. Propiedad Intelectual e Industrial

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en esta web son propiedad de Almoradux, S.L. o dispone en su caso, del permiso para su uso y/o explotación.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual incluidos en esta "web" con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

La publicación de mensajes, páginas web, almacenamiento de archivos o la comunicación pública de cualquier otro contenido a través del sitio "web" de ALMORADUX, S.L. supone el reconocimiento a favor de éste de una licencia gratuita con la máxima amplitud que permita el ordenamiento jurídico que resulte de aplicación, no exclusivo y a nivel mundial para utilizar, copiar, sublicenciar, adaptar, transmitir, ejecutar o divulgar públicamente cualquiera de estos contenidos, y sublicenciar a terceros el ejercicio de cualquiera de los anteriores derechos, ya sea total o parcialmente.

8.- Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales, tanto el Cliente como ALMORADUX, S.L., con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Huelva.

El Cliente declara que conoce el contenido del presente contrato no solamente por su redacción en la factura, sino también porque las Condiciones Generales extendidas en el mismo se hallan expuestas al público en el local de ALMORADUX, S.L., así como en la página web www.almoradux.com.

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